WhatsApp Api – Scopri il nostro team – Utilizza le nostre API di WhatsApp
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FAQ - Domande Frequenti
Ottieni risposte alle tue domande sulla nostra fantastica app! Scopri di più ed esplora subito le sue funzionalità.
Dove posso scaricare l'app?
L'app è scaricabile dopo la registrazione su https://app.roxpay.eu.
Suggeriamo di prenotare un appuntamento con un nostro referente per integrare il servizio.
Quanto costa?
Non ci sono costi fissi, i costi sono solo €0,06 per ogni messaggio di inizializzazione di una chat.
Una volta inizializzata la conversazione, i messaggi diventano gratuiti.
Non riesco a generare il token di autenticazione.
Per poter generare il token di autenticazione è necessario attivare un utente API dalla piattaforma di RoxPay.
Questo utente sarà quindi abilitato a login tramite API rest per la generazione del Bearer Token.
Come posso utilizzare i vostri servizi dal mio sito wordpress?
Per poter utilizzare le API di whatsapp dal tuo sito wordpress è necessario creare un tag html dal tuo edito ed inserire in Iframe l'url di puntamento alla nostra chatbox.
Ricordati di inserire la tua "CompanyId" nei parametri in query string!
Esempio:
https://www.whatsapp.roxpay.eu/iframe/chat?CompanyId=123
Quali sono i requisiti per utilizzare l'API di messaggistica WhatsApp?
Devi avere un account WhatsApp Business, un numero di telefono valido e la possibilità di integrare le nostre API nel tuo sistema tramite HTTPS.
Quali tipi di messaggi posso inviare tramite l'API di WhatsApp?
Puoi inviare messaggi di testo, immagini, video, documenti e messaggi interattivi come pulsanti e liste. Inoltre, puoi inviare notifiche di sistema e risposte automatiche.
L'API supporta i messaggi bidirezionali?
Sì, l'API supporta sia l'invio che la ricezione di messaggi, permettendo una comunicazione bidirezionale con i tuoi clienti.
Cos'è l'API di messaggistica WhatsApp?
L'API di messaggistica WhatsApp è uno strumento che permette alle aziende di integrare WhatsApp nei loro sistemi di comunicazione. Questo consente di inviare e ricevere messaggi, notifiche, e aggiornamenti direttamente attraverso WhatsApp.
I messaggi inviati supportano la crittografia end-to-end?
Sì, tutti i messaggi inviati e ricevuti tramite l'API di WhatsApp sono protetti da crittografia end-to-end, garantendo la massima sicurezza e riservatezza delle comunicazioni.
Posso integrare l'API con altri sistemi e piattaforme?
Sì, i nostri servizi API sono progettati per essere facilmente integrabili con una vasta gamma di sistemi e piattaforme, inclusi CRM, sistemi di gestione ordini, piattaforme di marketing e altro ancora.
Cosa devo fare se incontro un problema tecnico?
Se riscontri problemi tecnici, puoi contattare il nostro supporto tecnico tramite il nostro sito web o tramite il canale di assistenza dedicato. Offriamo supporto 24/7 per garantire che il tuo servizio funzioni senza interruzioni.
Ci sono limitazioni al numero di messaggi che posso inviare?
Le limitazioni dipendono dal piano tariffario scelto. Offriamo piani che variano in base al volume di messaggi inviati. Contattaci per maggiori dettagli sui limiti specifici del tuo piano.
Posso inviare messaggi promozionali tramite l'API di WhatsApp?
Sì, puoi inviare messaggi promozionali, ma è importante rispettare le linee guida di WhatsApp per evitare lo spam e garantire che i tuoi messaggi siano pertinenti e utili per i tuoi clienti.
Come posso monitorare le performance dei miei messaggi?
Offriamo strumenti di analisi e reportistica che ti permettono di monitorare le performance dei tuoi messaggi, inclusi tassi di apertura, risposta e conversione.
Posso personalizzare i messaggi inviati tramite l'API?
Sì, puoi personalizzare i messaggi con variabili dinamiche per includere informazioni specifiche per ciascun destinatario, come nome, dettagli dell'ordine e altro ancora.
C'è un periodo di prova disponibile?
Sì, offriamo un periodo di prova gratuito per permetterti di testare le funzionalità dell'API e determinare se è adatta alle tue esigenze aziendali.
Ancora domande?
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